【厦门大学2022年度党支部工作“立项活动”校级重点项目成果展示】

擎好“全国青年文明号”旗帜

——提素养、强技能，志愿服务显担当

后勤集团综合党支部

2022年，综合党支部在校党委和集团党委的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，紧密围绕学校立德树人根本任务，结合所属中心实际工作，以“擎好‘全国青年文明号’旗帜——提素养、强技能，志愿服务显担当”为主题开展立项活动，取得良好成效。

        一、“立项活动”背景

 “青春孕育无限希望，青年创造美好明天。”青年是国家的未来，是社会生活中富有创造性的群体，是企业发展重要的有形和无形资源，更是企业中促进安全生产和经营管理的一支生力军。如何有效地发挥青年员工在推动单位发展中的先锋作用一直以来是我支部所关注和思考的问题。

青年文明号活动是改革开放特别是建立社会主义市场经济制度以来共青团组织创造的一个优秀品牌，旨在组织和引导广大青年树立良好的职业道德，掌握娴熟的职业技能，团结、凝聚青年职工，弘扬高度职业文明，创造一流工作业绩，这对企业青年员工队伍建设具有深远影响。

支部所属水电服务中心维修部自2015年3月开始创建市级青年文明号，2016年5月获评“2016-2018年度市级青年文明号”荣誉称号；2018年5月获评“2018年-2020年省级青年文明号”荣誉称号；2021年8月荣膺“第20届全国青年文明号”荣誉称号，也是全国高校直属单位唯一一家。一直以来，该“青年文明号”在党支部领导下坚持以师徒传承、技能培训、岗位练兵等活动提升技术水平，用自己的勤劳和智慧解决一个又一个维修难题，为全校师生员工的教学科研、学习生活提供坚强有力的水电服务保障。青年文明号已成为我支部实施青年人才工程的重要活动形式，成为提高青年队伍素质的基础工程。为维护和发扬这份来之不易的荣誉，巩固拓展党史学习教育成果，充分发挥党员的先锋模范带头作用，以党建带团建，以党建促业务，综合党支部以“擎好‘全国青年文明号’旗帜——提素养、强技能，志愿服务显担当”为主题开展支部立项活动。该立项从加强支部建设，促进党团队伍建设、人才培养为目标出发，以在教学和科研一线中，党支部要发挥战斗堡垒作用、党员要发挥先锋模范作用为主题，探索基层党组织在高校教学、科研一线如何更好地发挥作用，提升服务水平和业务素养，切实增强历史使命感和责任感，为学校新百年“双一流”建设贡献后勤力量。

    二、“立项活动”做法

1.高度重视，强化保障。在以集团党委书记为组长的创建小组领导下，将擎好“全国青年文明号”旗帜纳入年度工作计划加以推进，出台“青年文明号”专项经费规划和奖励管理办法加以保障。

2.凸显特色，优化形象。凝练创建标志和独具特色的青年文明号精神及口号，并建立活动宣传栏，将青年文明号的标识、牌匾、承诺内容、成员照片及证号、信用公约“五上墙”。青号队员通过亮身份、亮形象、亮承诺，树立文明服务形象。

3.丰富活动，深化融合。通过组织开展主题演讲、组织全员学唱青年文明号之歌、学习应知应会知识、开展“心手相牵 伴同行”建设示范月活动、“三服务一先锋”行动、“号声嘹亮 向祖国报告”等活动，深化学思融合，提升服务实效。

三、“立项活动”成效

（一）走基层，进社区，努力提供优质服务

为弘扬中华民族“敬老、爱老、助老”的优良传统，支部主动与学校离退休处联系，针对学校教职工住宅老旧小区“空巢老人”“离退休老人”生活不便这个难题，支部带领全国青年文明号，开展“青老帮扶、号户结对”志愿服务活动，通过每周电话联系与上门服务相结合的形式，积极主动为校内21户离退休老教师提供义务水电线路、设施设备安全隐患检查和水电维修服务。该项服务不仅给学校“空巢老人”“离退休老人”带来生活上的便利，日常安全用电小常识的宣传，也使得他们的用电安全意识明显提升。

综合等支部定期开展“青老帮扶、号户结对”志愿服务活动

为更好地服务师生，支部提出“12345”管理服务理念，即一心一意服务师生的“一心”；师生连续两次拨打维修热线无法拨通的，维修部随即回拨的“二回”；先思考、先发现、先解决的“三先”；勤巡检、勤维护、勤沟通、勤学习的“四勤”；微笑多一点、行动快一点、推诿少一点、服务细一点、处事周到一点的“五点”。在此服务理念之下，支部所属的水电服务中心维修的技术员们始终让厦大师生员工感受到极大的温暖和关怀。在报修回访工作中，满意度达95.5%。

2022年4月6日，青年文明号志愿者们收到了来自外文学院肖兴政老师的感谢信，感谢他们在接到肖兴政老师帮忙安装新书架的求助电话后，第一时间派青年文明号成员上门，经过近4个小时的施工，沉重的实木书架终于组装完成，解了肖老师的燃眉之急。

（二）抓培训，促学习，努力提升工作能力

加强党员的理论学习与实践教育始终是党支部的首要任务和重中之重。在日常工作生活中，支部利用“岗前一课”“双周政治理论学习”“固定党日+活动”等形式，组织党员和青年职工阅读《中国教育报》《中国青年报》《厦门日报》等报刊，学习党的重大会议精神、政策、方针，提升党员和青年职工政治素养和思想认识，以及青年职工在水电保障工作展现新担当新作为的思想自觉和行动自觉。

支部“三会一课”与部门“岗前一刻”相结合，促进知行合一

敬岗爱岗，掌握多种技能已成为该维修部的常态。支部通过“师徒传承”的活动形式，请老党员、老师傅为青年员工传授水电维修的经验和技能，帮助青年员工提升维修知识和实战水平。这种活动形式，既发挥了老党员的作用，也增强了年轻党员和青年员工的组织观念、党性修养与业务水平，起到了传帮带的效果。青年文明号全体成员通过师徒传承和岗位技能培训，拿到了高压电工作业证、低压电工作业证，这其中还有多人取得了本科、大专学历，让该支队真正成了一支技能型人才队伍。

（三）重业务，强管理，努力提高工作质效

 “疫情就是命令，防控就是责任”，3月份以来，接学校临时核酸检测点用电需求任务，支部随即调配人员，带领“全国青年文明号”加班加点施工，圆满完成三个校区临时核酸检测点的电源、照明灯布设，保障全员核酸检测工作顺利开展。自4月26日起，为保障上弦场文艺晚会的供电，在支部的统筹协调下，三校区维修人员及全体青年文明号成员全力以赴、团结一心、协同作战24天，以实际行动积极践行集团“两增一降”的号召，“快、准、优”推动文艺活动供电施工提速提效，确保此次保障任务的高标准完成。除此之外，在日常的水电维修保障，电路抢修等工作中，支部党员充分发扬后勤人“特别讲团结、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”后勤服务精神，快准优地完成各项水电保障任务，在实践中锻炼了技能，砥砺了初心。

支部党员、青号成员一起投入到餐厅疫情防控志愿服务中

2022年4月19日，据中国教育后勤协会公告，厦门大学后勤集团水电服务中心维修部入围“2021年度最美后勤人”（高校、团队组）名单。这是后勤集团水电服务中心维修部继去年获得“全国青年文明号”之后再次获得的全国性殊荣，也是福建省唯一一家高校后勤团队入选。

四、存在不足

一是员工的政治素养和技能水平有待进一步提升。比如在组织参观学习时，单纯地就是参观，学的功课没有做足，参观之后让党员、青号成员联系工作实际谈体会等后续强化性工作做得不够；另外在技术取证、资质获取等方面也还有作为空间。

二是支部活动的组织策划水平有待进一步提升。开展固定党日活动的思路和方法不够开阔，缺乏系统性思维，满足于完成“规定动作”，而体现时代特点、形式多样、富有特色的“自选动作”较少，取得的效果还不够明显，活动策划、宣传、总结的能力有待提升。